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表4：人身保险类项目2018年度保险公司服务评价指标行业中位数中，财险公司的电话呼入人工接通率为99.1%；客服代表服务满意率为99.67%；承保理赔查询异议信息处理时效为0.75天；理赔案件结案率为93.32%；万元以下赔案案均报案支付周期为13.03天；理赔获赔率为99.86%；车险亿元保费投诉量为6.4977件/亿元；非车险亿元保费投诉量为2.2926件/亿元；非车险万张保单投诉量为0.1626件/万张；投诉件办理及时率为99.44%。

4月20日晚间，海虹控股披露2017年年报和2018年一季报。数据显示，2017年公司实现营收1.84亿元，同比下降15.15%；归母净利润1667万元，较上年同期减少40.49%；扣除非经常性损益后，公司亏损达2.43亿元。2018年一季度，海虹控股录得营收1216万元，亏损5863万元。

种种迹象表明，2018年无疑是A股17年来退市制度变革历史上最为重要的一年。日前，证监会深夜出台新的退市制度，要严把退市制度执行关，特别是对于严重危害市场秩序，严重侵害群众利益，造成重大社会影响的重大违法公司，坚决做到“出现一家、退市一家”，不姑息，零容忍。

另外两场闭门论坛则围绕新环境、新形势下，企业该如何实现高质量增长以及如何更好地进行产融结合进行了深入探讨。中国年度管理大会由《英才》杂志举办，从2001年至今，已经连续成功举办19届，已然成为财经圈规格最高、人气最旺、财富效应最显著的年会活动之一。

时代周报记者 章遇 发自深圳实控人易主后，海虹控股（000503.SZ）正迎来新的起点。日前，海虹控股发布公告称，公司拟更名为“国新健康保障服务集团股份有限公司”，证券简称变更为“国新健康”。同时，鉴于公司实际控制人、股权结构已发生较大变化，拟提前进行董事会改选，董事会席位将由7个增加至9个，3名来自中国国新的高管将进入董事会。

严重的，不会罚款了事，还会坐牢有人可能疑惑，为何处罚能高达上百万？这一切都有据可循。《价格违法行为行政处罚规定》第六条规定：经营者违反价格法第十四条的规定，利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款。